Compliance Digitale Integrata 

(DSA, E-commerce, GDPR)

Un approccio integrato e strategico alla compliance digitale.

Il nostro servizio di Compliance Digitale Integrata (DSA, DMA, GDPR, Normativa E-commerce) è studiato per piattaforme online, marketplace, app SaaS e fornitori di servizi digitali che vogliono gestire in modo strutturato e professionale gli obblighi normativi più attuali.

Molte aziende ICT e startup non dispongono di risorse legali interne e si limitano a soluzioni parziali o frammentarie, esponendosi a rischi concreti: violazioni del Digital Services Act (DSA) per mancanza di trasparenza sui contenuti illeciti o procedure di segnalazione; non conformità al Codice del Consumo con clausole vessatorie o informative lacunose; privacy policy non aggiornate al GDPR che ignorano principi come l’informativa multilivello o la gestione consensi.

Il nostro studio propone un approccio personalizzato che prevede:

  • Analisi personalizzata degli obblighi DSA, inclusa la trasparenza sulle politiche di moderazione, la gestione di notifiche e ricorsi, la segnalazione di contenuti illegali.
  • Redazione di Termini e Condizioni evoluti, con clausole specifiche per l’adeguamento al DSA.
  • Revisione degli obblighi e-commerce per evitare violazioni del Codice del Consumo e prevenire contestazioni su diritti di recesso o informazioni precontrattuali.
  • Adeguamento delle Privacy Policy al GDPR (Reg. UE 2016/679) e alle Linee Guida EDPB, con strutturazione multilivello e linguaggio comprensibile.
  • Piano di implementazione con roadmap personalizzata che consente al cliente di pianificare in modo efficace gli interventi, evitando duplicazioni e costi inutili.

Il valore strategico? Prevenire sanzioni e blocchi di servizio, rassicurare investitori e partner dimostrando diligenza e serietà, consolidare la fiducia degli utenti con un approccio trasparente e conforme.

Con il nostro supporto, la compliance digitale non è più un adempimento passivo, ma un vero asset competitivo per la crescita sostenibile del tuo business online.

Cosa include il servizio

Il servizio di Compliance Digitale Integrata è un percorso legale completo e personalizzato per aiutare piattaforme online, marketplace, app SaaS ed e-commerce a rispettare in modo strutturato i principali obblighi normativi europei e nazionali.

Include:

  • Analisi personalizzata degli obblighi DSA (Digital Services Act): valutazione delle politiche di moderazione dei contenuti, trasparenza sulle procedure di segnalazione e rimozione di contenuti illeciti, gestione dei reclami e dei ricorsi.
  • Redazione o revisione evoluta dei Termini e Condizioni d’uso, con clausole specifiche per:
    • Adeguamento al Digital Services Act.
    • Licenze d’uso chiare per servizi e software.
    • Limitazioni di responsabilità solide e manleve per contenuti generati dagli utenti.
  • Revisione della compliance e-commerce in base al Codice del Consumo:
    • Obblighi di informazione precontrattuale chiara e completa.
    • Condizioni di pagamento e gestione del diritto di recesso.
    • Prevenzione di clausole vessatorie.
  • Adeguamento della Privacy Policy al GDPR (Reg. UE 2016/679) e alle Linee Guida EDPB, con particolare attenzione a:
    • Informativa multilivello chiara e comprensibile.
    • Gestione corretta dei consensi.
    • Mappatura dei trattamenti e individuazione delle basi giuridiche.
  • Piano di implementazione personalizzato (roadmap): un documento strategico che individua le priorità di intervento, definisce scadenze e attività, evitando duplicazioni di lavoro e costi superflui.

Deliverable concreti:

  • Audit e report normativo personalizzato.
  • Termini e Condizioni su misura conformi al DSA e al Codice Civile.
  • Privacy Policy aggiornata e personalizzata, strutturata multilivello.
  • Roadmap di implementazione operativa per il team tecnico e legale.

Modalità di erogazione del servizio

1. Incontro preliminare

  • Attività: Colloquio iniziale per analisi del business digitale e degli adempimenti richiesti.
  • Output: Definizione ambito normativo e priorità d’intervento.

2. Audit e raccolta dati

  • Attività: Verifica di Termini, policy, flussi digitali e documentazione esistente.
  • Output: Mappatura criticità e redazione del report normativo integrato.

3. Approfondimento operativo

  • Attività: Confronto su strategie di moderazione, e-commerce, privacy, consensi e trasparenza.
  • Output: Piano di adeguamento concreto e personalizzato.

4. Redazione documenti

  • Attività: – Stesura di T&C, privacy policy, informative e roadmap di implementazione.
  • Output: Documentazione completa, conforme e su misura.

5. Consegna e spiegazione

  • Attività: Presentazione materiali, chiarimenti e allineamento con team legale/tecnico.
  • Output: Comprensione piena e capacità di applicazione autonoma.

6. Affiancamento operativo

  • Attività:Supporto all’implementazione e verifica della coerenza tra legal, UX e piattaforma.
  • Output: Compliance integrata, attiva e operativa in tutti i flussi.

Il servizio è disponibile in due modalità 

ed è fruibile anche completamente online:

✔ modalità spot (una tantum): ideale per chi necessita di un intervento mirato su una specifica esigenza. Comprende l’analisi del contesto, la predisposizione o revisione della documentazione necessaria e l’affiancamento nell’implementazione delle soluzioni individuate.

✔ modalità continuativa: pensata per chi desidera un supporto costante. Prevede audit periodici, monitoraggio delle attività e degli strumenti utilizzati, aggiornamento della documentazione e comunicazioni puntuali sugli sviluppi normativi e operativi.

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A chi è rivolto

  • Piattaforme online che gestiscono contenuti generati dagli utenti e servizi digitali.
  • Marketplace B2B e B2C che vogliono gestire venditori, acquirenti e fornitori in modo trasparente e conforme.
  • App SaaS e software house che offrono servizi online con licenze o abbonamenti.
  • E-commerce e brand D2C che desiderano garantire trasparenza ai consumatori e rispettare i diritti di recesso.
  • Startup digitali e aziende ICT che vogliono strutturare la propria compliance in modo professionale ed evitare soluzioni parziali o generiche.
  • Team legali o compliance interni che necessitano di un supporto specialistico verticale e aggiornato.

Vantaggi per la tua attività

 Riduzione del rischio legale: evitare sanzioni amministrative per violazioni di DSA, Codice del Consumo e GDPR.

 Prevenzione di contenziosi e blocchi operativi: Termini e Condizioni solidi e trasparenti riducono contestazioni da parte di utenti e partner.

 Allineamento alle normative europee più recenti, come il Digital Services Act, evitando criticità su moderazione contenuti e responsabilità di piattaforma.

 Maggiore fiducia di utenti, partner e investitori grazie a un approccio trasparente e professionale.

 Valore competitivo sul mercato: compliance come asset strategico, elemento distintivo e garanzia di serietà.

 Ottimizzazione interna: roadmap chiara che consente al team tecnico e legale di implementare le misure in modo coordinato ed efficiente, evitando costi duplicati o soluzioni improvvisate.

 Consulenza specialistica verticale che comprende le peculiarità del mondo digitale e le esigenze di business reali.

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Problematiche comuni

che risolvi

  • Violazioni del Digital Services Act (DSA) per mancanza di trasparenza e gestione dei contenuti
  • Non conformità al Codice del Consumo e alla normativa e-commerce
  • Privacy policy inadeguate o non aggiornate al GDPR
  • Approccio frammentario alla compliance con rischi di sanzioni e contenziosi
  • Assenza di una roadmap operativa per l’implementazione coordinata delle misure

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