Gestire la propria reputazione digitale non è un lusso, ma un’esigenza concreta per professionisti, imprese e privati che vogliono tutelare la propria immagine online. Tra i rischi più comuni ci sono contenuti obsoleti, inesatti o lesivi ancora reperibili sui motori di ricerca, che continuano a danneggiare la persona nonostante non abbiano più rilevanza o fondamento.
Il diritto all’oblio (art. 17 GDPR) consente di chiedere la rimozione dei propri dati personali dai risultati di ricerca quando non sussiste più un interesse pubblico prevalente. Tuttavia, ottenere la deindicizzazione non è automatico: occorre presentare una richiesta motivata e affrontare spesso il bilanciamento tra diritto alla privacy e libertà di informazione.
Offriamo consulenza specialistica e personalizzata per la gestione di queste delicate richieste. Non ci limitiamo a inviare moduli standard: analizziamo a fondo il contenuto contestato, il contesto professionale del cliente, la rilevanza attuale dell’informazione e la giurisprudenza di riferimento (Corte di Giustizia UE, Garanti Privacy nazionali).
Aiutiamo i clienti a costruire argomentazioni solide per ottenere la rimozione dei link dai motori di ricerca come Google. In caso di rigetto, li assistiamo nel contenzioso davanti alle Autorità Garanti o ai Tribunali competenti.
Il vantaggio per il cliente è duplice: prevenire danni reputazionali e commerciali dovuti a contenuti datati o pregiudizievoli e rafforzare la propria immagine sul mercato digitale. Un investimento strategico che non riguarda solo la privacy, ma la competitività e la fiducia dei propri interlocutori online.
Per i business digitali e i professionisti che vogliono gestire la propria presenza online in modo consapevole, la compliance GDPR diventa un’opportunità per rafforzare la propria reputazione, limitare i rischi legali e crescere in modo sostenibile.
Cosa include il servizio
- Analisi preliminare specialistica del contenuto contestato: articoli di giornale, blog, pagine web, risultati di ricerca su Google e altri motori.
- Valutazione legale personalizzata sulla sussistenza dei presupposti per l’esercizio del diritto all’oblio ai sensi dell’art. 17 GDPR, con analisi di:
- Obsolescenza e inesattezza dell’informazione
- Lesività del contenuto per la reputazione
- Rilevanza attuale e interesse pubblico prevalente
- Contesto professionale e impatto sul cliente
- Redazione di richieste di deindicizzazione motivate e personalizzate da inviare ai motori di ricerca (ad es. Google Search).
- Supporto nella gestione dei rapporti con gli operatori del motore di ricerca, seguendo eventuali richieste di integrazione o chiarimento.
- Assistenza legale in caso di rigetto:
- Ricorsi o reclami davanti alle Autorità Garanti Privacy competenti
- Azioni giudiziarie nei Tribunali italiani
- Consulenza strategica per la gestione complessiva della reputazione online, integrando la compliance GDPR in una politica di immagine digitale consapevole e sostenibile.
- Report legale finale con indicazioni operative e strategie future di monitoraggio.
Modalità di erogazione del servizio
1. incontro preliminare
- Attività: Colloquio iniziale e raccolta delle informazioni sul contenuto contestato.
- Output: Definizione del contesto e valutazione preliminare della fattibilità.
2. Audit e raccolta dati
- Attività: Analisi giuridica del contenuto, del contesto personale/professionale e della sua attualità.
- Output: Valutazione dei presupposti per l’esercizio del diritto all’oblio ex art. 17 GDPR.
3. Approfondimento operativo
- Attività: Studio della rilevanza pubblica, dell’interesse legittimo e dell’impatto reputazionale.
- Output: Strategia argomentativa personalizzata per la richiesta di deindicizzazione.
4. Redazione documenti
- Attività: Predisposizione della richiesta motivata da inviare al motore di ricerca.
- Output: Istanza formalmente corretta, coerente e orientata all’accoglimento.
5. Consegna e spiegazione
- Attività: Condivisione della richiesta, invio, gestione delle eventuali repliche o integrazioni richieste.
- Output: Tracciabilità dell’intervento e pieno coinvolgimento del cliente nel processo.
6. Affiancamento operativo
- Attività: Supporto in caso di rigetto con ricorso al Garante Privacy o al Tribunale.
- Output: Tutela estesa della reputazione e assistenza fino alla definizione del caso.
Il servizio è disponibile in due modalità
ed è fruibile anche completamente online:
✔ modalità spot (una tantum): ideale per chi necessita di un intervento mirato su una specifica esigenza. Comprende l’analisi del contesto, la predisposizione o revisione della documentazione necessaria e l’affiancamento nell’implementazione delle soluzioni individuate.
✔ modalità continuativa: pensata per chi desidera un supporto costante. Prevede audit periodici, monitoraggio delle attività e degli strumenti utilizzati, aggiornamento della documentazione e comunicazioni puntuali sugli sviluppi normativi e operativi.
